¿Qué es Krause English?

Krause English es una combinación de dos cosas: un programa de formación de idiomas y un programa de formación de habilidades de presentación.

Comenzó como un programa de solo idiomas en 2006, y luego, en unos pocos años, se convirtió en un programa de habilidades de presentación corporativa, cuando notamos que era una de las principales habilidades que nuestros clientes querían desarrollar.

Por supuesto, si desea centrarse en el lenguaje, podemos hacerlo, estamos preparados para eso. Después de todo, así fue como empezamos. Pero las habilidades de presentación (práctica de entrevistas, práctica de presentación de trabajos, práctica de hablar en público, etc.) son una de las habilidades más comunes que nuestros estudiantes desean desarrollar.

¿Cuál es la diferencia entre usted y otras personas que hablan idiomas en línea?

Básicamente, el medidor no funciona cuando trabajamos para usted.

¿Sabes cómo te surgen las cosas durante la semana, como si estás respondiendo a un correo electrónico importante de tu jefe o te estás preparando para presentarlo a algún comité importante? Eso no puede esperar para tu próxima sesión de tutoría, quieres ayuda ahora mismo.

En esos otros lugares (Cambly, Preply, etc.), pagas por horas, así que en el momento en que pides ayuda, encienden el medidor y comienzas a pagar.

Pero con nosotros, simplemente levantas el teléfono y dices: «Oye, ¿puedes mirar esto por mí?» y lo hacemos. No tienes que pensar en el dinero, solo obtén ayuda. Somos sus entrenadores entre sesiones tanto como somos sus entrenadores durante las sesiones.

¿Es apto para principiantes?

Si. Si recién está comenzando su viaje en inglés, probablemente lo ayudará principalmente Tuğba, nuestro experto residente en ayudar a alguien en las primeras etapas.

¿Está bien si vivo en% 91insertar país aquí% 93?

Sí, por supuesto que está bien. Trabajamos con personas de todo el mundo. Dado que el servicio está en línea, puede hacerlo en cualquier lugar y completamente en su propio horario.

¿Y si viajo con frecuencia?

Muchos de nuestros clientes viajan mucho por trabajo, lo que hace que la capacitación en línea sea ideal para ellos.

Estaremos encantados de crear un programa especial para que lo sigas cuando viajes, para que puedas seguir tu rutina y seguir progresando constantemente incluso cuando estás de viaje.

¿Necesito suscribirme a los periódicos y revistas?

No. Usaremos muchos materiales externos (artículos del Financial Times, New York Times, Economist, etc.). Pero mantenemos nuestras propias suscripciones a esas cosas, y compartiremos los artículos con usted directamente en las asignaciones.

¿Es confidencial?

Sí, por supuesto.

Estamos acostumbrados a tratar temas confidenciales. De hecho, casi todos nuestros clientes discuten temas confidenciales (estrategias de la empresa, problemas internos, etc.) en nuestras clases, y lo que se discute en esas clases se queda en esas clases.

Nuestro sustento depende de que nuestros clientes estén contentos con nosotros, y probablemente no estarían contentos con nosotros si fuéramos por ahí nombrando nombres.

¿Cómo me comunicaré contigo?

Podrá contactarnos en cualquier momento a través de correo electrónico, videoconferencia, WhatsApp o teléfono.

¿Cómo medirás mi progreso?

Mediremos su progreso de diversas formas, incluidos cambios en:

–Tu habilidad lectora
–Tu habilidad para escribir
–Tu habilidad para hablar
–Tu habilidad para escuchar

Las grabaciones semanales que hacemos, mantenidas en privado entre usted y nosotros, por supuesto, ilustrarán su progreso de una semana a otra.

¿Qué tan rápido me responderás?

Cuando nos envíe un mensaje, siempre intentaremos comunicarnos con usted lo antes posible. Por lo general, eso significa dentro de dos horas.

Sin embargo, no debería tener que esperar más de 24 horas para obtener una respuesta a una pregunta, excepto los fines de semana y feriados.

¿Cuánto tiempo pasará antes de ver los resultados?

Eso depende de sus metas específicas, pero estamos totalmente comprometidos a ayudarlo a alcanzar esas metas en el menor tiempo posible.

En general, los mayores resultados se obtienen después de dos meses, en los meses 3 y 4.

El tiempo medio que los clientes permanecen con nosotros es de once meses. Algunos permanecen durante años, otros salen después de un par de meses, pero el promedio es de once.

¿Cuándo pago?

El pago es a principios de mes.

Sí, eso significa que cada mes es prepago, pero no hay un compromiso a largo plazo, así que si el servicio no funciona para usted, simplemente no renueve.

¿Puedo posponer las clases?

Sí, tan a menudo como quieras, y con sólo un par de horas de aviso. Si nos llamas un par de horas antes de la clase, y dices, «No puedo hacer la clase hoy», está bien. Entendemos que ocurren emergencias y cosas inesperadas, y estaremos felices de encontrar un horario que funcione para la clase de recuperación.

Sin embargo, hay una regla, y es que si no paga la matrícula mensual, renuncia a las clases pospuestas.

Por ejemplo, no puede guardar hasta 4 clases pospuestas y luego decir: «Me debes 4 clases, no te voy a pagar el próximo mes».

¿Por qué la hora es más cara?

Tienes una tarifa por hora. ¿Por qué es más caro que los paquetes, aunque incluye menos?

La flexibilidad cuesta más. Esa regla se aplica a boletos de avión, alquileres de departamentos, excursiones y vacaciones, e incluso cuentas bancarias. ¿Por qué debería ser esto diferente?

¿Dan reembolsos?

No.

Si desea cancelar a mediados de mes, perderá la cuota mensual completa que ya ha pagado por ese mes.

El programa es de mes a mes, sin contrato, así que si quieres cancelarlo, no lo renueves. Sin resentimientos. Es fácil.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, etc.), transferencias bancarias o PayPal.

Le enviaremos una factura por correo electrónico a principios de mes y puede pagar mediante cualquiera de esos métodos.

Desafortunadamente, no aceptamos montones de efectivo o cheques de papel en este momento. 😉

¿Protegen mis datos?

Si.

Empleamos las medidas de cifrado Secure Socket Layer (SSL) y Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) estándar de la industria para todos los datos que intercambiamos con nuestros clientes.

Además, no almacenamos la información de su tarjeta de crédito, por lo que no hay nada que nadie pueda piratear o robar.